PBS GROUP NEWS

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NOTICIAS

*Mantente Informado.

Un espacio para conocer y mantenerse informado sobre todas las noticias que se desarrollan alrededor de la compañía es esencial para mantener a empleados, socios y otras partes interesadas al tanto de las últimas novedades. En un mundo empresarial en constante evolución, estar bien informado es clave para tomar decisiones informadas y responder de manera efectiva a los desafíos y oportunidades que se presentan.

Nuestra misión es proporcionar un canal de comunicación efectivo que permita a todos los interesados acceder a información precisa y oportuna. Esto implica no solo compartir los éxitos y logros de la empresa, sino también abordar de manera honesta y transparente los desafíos y obstáculos que puedan surgir en el camino. La transparencia es un valor fundamental para nosotros, y creemos que compartir tanto los aspectos positivos como los desafíos ayuda a fortalecer la confianza y la colaboración en la comunidad empresarial.

Este espacio informativo se convierte en una herramienta valiosa para mantener a todos alineados con los objetivos y valores de la empresa. Además, proporciona una plataforma para reconocer y celebrar los logros del equipo, fomentando un sentido de pertenencia y orgullo en ser parte de esta organización.

11.12.24 - Tamal, Teatro, Coro y Coreo

  • En PBS Costa Rica, celebramos la Navidad con orgullo, manteniendo viva una tradición ininterrumpida que ya alcanza sus 15 años. A lo largo de este tiempo, hemos visto cómo el entusiasmo, la creatividad y la alegría de cada uno de nuestros compañeros han llenado esta actividad de magia y espíritu festivo.

    Es un momento para recordar el valor del trabajo en equipo, la unión que nos caracteriza y todo lo que hemos logrado juntos. Que esta celebración sea un impulso para seguir adelante, creciendo y alcanzando nuevas metas como familia PBS.

    🎄 ¡Gracias por ser parte de esta hermosa tradición! Sigamos construyendo momentos memorables juntos. 🎁

03.12.24 - Proyecto ICE-MEP

  • Proyecto

    ICE-MEP

    Atendimos una solicitud urgente del MEP, y queremos reconocer a nuestros compañeros técnicos que dieron lo mejor de sí en esta importante implementación:

    Jose Barboza

    Ronny Mora

    Alfonso Alpizar

    Brayner Hernández

    Jorge López

    Adolfo Esquivel

    Gracias a su esfuerzo y compromiso, trabajaron literalmente de sol a sol los días 27 y 28 de noviembre, logrando cumplir con todo en tiempo récord.

    ¡Un agradecimiento enorme a cada uno por su dedicación y trabajo impecable!

28.11.24 - Cumpleañeros mes de Noviembre

  • 🎉 ¡Felicitamos a nuestros compañeros y compañeras que celebraron su cumpleaños en noviembre! 🎂

    En este mes especial, queremos expresar nuestros mejores deseos a cada uno de ustedes. Que este nuevo año de vida esté lleno de éxito, felicidad y momentos inolvidables junto a sus seres queridos.

    Gracias por ser parte de nuestra familia PBS. ¡Celebramos su vida y todo lo que aportan a nuestro equipo! 🌟

    🎁 ¡Felicidades! 🎈

21.12.24 - Convivio PBS CR

  • La familia PBS agradece a todos los colaboradores por ser parte de este año inolvidable, por su entusiasmo, dedicación y por fortalecer los lazos que nos unen como equipo. Felicitamos a los ganadores y les deseamos unas fiestas llenas de amor, alegría y unión familiar. ¡Feliz Navidad y próspero Año Nuevo! Que el 2025 traiga nuevas metas, éxitos y oportunidades para seguir avanzando juntos.

20.11.24 - ¡Ganamos el Premio!

  • ¡Ganamos el premio al Mejor Partner de Centroamérica!

    En PBS Costa Rica, estamos orgullosos de recibir este reconocimiento en la categoría Business Impact, gracias a nuestro trabajo en la implementación de Oracle CX en el Banco Nacional de Costa Rica.

    Este proyecto permitió transformar la experiencia del cliente, mejorando la segmentación, automatización y trazabilidad. Como resultado, la conversión de leads pasó del 3% al 6%, el engagement creció un 5% y se redujo la tasa de deserción, fortaleciendo la rentabilidad y satisfacción del cliente.

    Agradecemos a nuestros clientes y aliados estratégicos por su confianza. ¡Vamos por más éxitos!

    Más información https://www.facebook.com/share/p/15uPsjjSUE/

    #PBSCostaRica#OracleCX#BancoNacional#innovations#CustomerExperience

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    We Won the Best Partner Award in Central America!

    At PBS Costa Rica, we are proud to receive this recognition in the Business Impact category, thanks to our work implementing Oracle CX at Banco Nacional de Costa Rica.

    This project transformed the customer experience by improving segmentation, automation, and traceability. As a result, lead conversion rates increased from 3% to 6%, engagement grew by 5%, and churn rates decreased, strengthening both profitability and customer satisfaction.

    We thank our clients and strategic partners for their trust. Here’s to more success ahead!

    #PBSCostaRica#OracleCX#BancoNacional#innovations#CustomerExperience

19.11.24 - Día Internacional del Hombre

26.10.24 - Reunión General de Comunicación PBS

  • La Reunión General de Comunicaciones de la compañía es un encuentro clave donde los colaboradores se reúnen para compartir información importante sobre los avances, objetivos y estrategias de la organización. Este espacio permite fortalecer la comunicación interna, alinear al equipo en los próximos pasos y fomentar un sentido de unidad y compromiso entre todos los miembros.

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26.11.24 - KO Contrato Marco BNCR-PBS-ORACLE

  • El día de hoy iniciamos oficialmente el uso del nuevo contrato marco entre el Banco Nacional de Costa Rica y PBS Group para la adquisición de productos Oracle.

    Este acuerdo es clave para fortalecer la innovación y ofrecer soluciones de alto valor agregado a los clientes del sector financiero, marcando un nuevo estándar en la experiencia del cliente.

    Gracias a todos los involucrados por hacer esto posible.

    ¡Es momento de transformar desafíos en oportunidades y lograr un impacto real en la banca costarricense!

    Más Información https://www.facebook.com/share/p/15LwZTfBGW/

    #PBSCostRica#innovación#CustomerExperience#GrowingTogether

27.08.24 - MODIFICACION EN CUENTAS DE SC

  • Buenas días,

    Por este medio se notifica que la cuenta de correo cac.cr@pbs.group será deshabilitada para gestiones internas a partir del 01 de septiembre del año en curso.  Este canal de comunicación ha sido asignado únicamente para captar requerimientos de clientes externos.

    Para efectos de comunicación interna, por favor referirse a las vías que se detallan en la imagen adjunta.

     Con esta iniciativa del área de servicio y como acciones de mejora de atención al cliente, se busca un ordenamiento en la comunicación que permita brindar un mejor servicio tanto a los clientes externos como internos de cada área operativa.  El ejercicio estará en desarrollo a partir de la fecha en referencia y como todo proceso de cambio se encuentra abierto a ajustes y sugerencias que colaboren a conseguir una interacción fluida entre todos los departamentos de la organización.

    Gracias de antemano por el correcto uso de los diferentes canales de gestión.

16.08.24 - BUZÓN DE SUGERENCIAS

  • Buenas tardes compañeros,

     Les recordamos que PBS CR cuenta con una página en la red interna que puede ingresar con tan solo entrar al explorador, ya está dispuesta para accesar una vez que haya ingresado a la computadora con su usuario, no tiene necesidad de otro acceso: INTEGRADOS, la encontrará al lado de la página web oficial de la compañía.

    En ella hay varios segmentos, y hay uno muy importante:  EL BUZÓN DE SUGERENCIAS O COMENTARIOS

    Es un botón que encuentra tanto en la página inicial como también en la barra de la parte superior, le llevan al mismo sitio, es para que tengan acceso por diferentes medios.

    Es importante que sepan que cuentan con esa herramienta oficial para canalizar sus opiniones o consultas.  Deben saber que es obligación del colaborador denunciar situaciones que consideren anómalas, molestas, perjudiciales tanto para el mismo colaborador como para la empresa.  Además, puede utilizarse para comunicación fluida de cualquier tema.  

     Por favor no duden en utilizarla.  También los invitamos a conversar con sus jefaturas directas, los gerentes de área o con Recursos Humanos, quienes estamos listos y atentos para recibirlos.

13.08.24 - Día Mamá

  • Invitamos a las mamás de PBS a compartir un ratito agradable para celebrarles el más grande y bello sentimiento que la vida nos ha regalado:  el honor de ser mamás.

    Las esperamos!!

08.03.24 - Día de Conmemoración y Homenaje

  • A las mujeres extraordinarias y poderosas de PBS.

12.02.24 - Feriados CR 2024

  • Se adjunta el calendario de días feriados en Costa Rica para el año 2024.

     Respecto al 25 de julio aún está en discusión si lo cambian o lo dejan, por ahora, se está trasladando al lunes 29.

    Respecto al 15 de agosto se deja para disfrute el propio día, ya no se cambia.

    Respecto a 15 de setiembre y 1° de diciembre, caen domingo y no se sustituye por otro día.

08.02.24 - Kick Off CR 2024

  • Reserva la fecha de ahora, 16 de Marzo, 2024 a partir de las 9:00 a.m.

    Muy pronto más detalles.

04.02.24 - ¡Fiesta Nacional!

  • En nuestra fiesta nacional, en un día que desde niño siempre fue de alegría y nunca de Guerra. Hoy se vive diferente cuando el trabajo del gran equipo de PBS Costa Rica toca casa rincón de este bello país. 

    Este año no solo estamos presente con el material electoral, si no también se tiene el honor de participar con nuestro socio Grupo MSA en el plan piloto de Boleta Única Electoral.

02.02.24 - ¡Haciendo Historia!

  • PBS ha sido parte fundamental de las Elecciones Municipales 2024, del próximo domingo 04 de febrero

    En nuestro centro de impresión, se imprimieron los 11 millones de papeletas de votación, y se imprimió también el Padrón Electoral. 

    Además, en nuestras instalaciones se programaron los mas de 600 equipos, que formarán parte del plan piloto de Papeleta Única Electrónica.

    Lo anterior no habría sido posible, sin el personal PBS que estuvo detrás de todo el proceso. 

    Invitamos a todo el personal, como ciudadanos costarricenses, que se apersonen a las urnas este domingo y sigamos, con nuestro voto, protegiendo la libertad y el Estado de Derecho de nuestro país.

02.02.24 - Refiere y Gana

  • Te invitamos a ser parte de la nueva campaña de BIO-LEADS y a generarte un ingreso extra durante la misma; ayudanos a referir clientes e impulsar la nueva línea de PBS.  Más información al correo postventa.cr@pbs.group

29.11.23 - Core Aduanero

  • PBS y el Ministerio de Hacienda de Costa Rica inician la implementación del nuevo sistema integrado de administración aduanera. 

    Para el Consorcio PBS / Web Fontaine es un honor haber participado en el magno evento de nuestra presentación como implementadores de una solución eficiente, segura y a la vanguardia de la tecnología, y participar así en la evolución del proceso aduanero de Costa Rica, lo que sin duda fomentará el crecimiento económico del país donde el comercio internacional desempeña un papel crucial en la economía global.

    Esta herramienta revolucionará la forma en que se administran las aduanas en el país, mejorando la eficiencia, la transparencia y la seguridad. Está basado en las últimas tecnologías, lo que permitirá a las autoridades aduaneras realizar sus operaciones de manera más eficiente y segura. Además, el sistema estará integrado con otros sistemas del gobierno, lo que facilitará el intercambio de información y la coordinación de las acciones.

    El nuevo sistema beneficiará a todos los actores del comercio exterior, desde los importadores y exportadores hasta las autoridades aduaneras, facilitando el comercio, reduciendo los costos y mejorando la seguridad de las fronteras.

12.12.23 - Anniversary!

  • PBS CR celebra la Navidad en una tradición ininterrumpida de 14 años, donde compañeros y su gran entusiasmo y creatividad, nos contagian de la alegría de la época de fiestas.  Un año más compartiendo con el personal en esta agradable actividad.

01.12.23 - Día de la Abolición del Ejército

  • PBS Costa Rica se une a la conmemoración nacional en el “Día de la Abolición del Ejército”.

    En 1948 se tomó una gran decisión para el país, renunciando al uso de la fuerza militar para los conflictos, dejando un camino al diálogo, a la negociación y a la diplomacia, caracterizándonos por ser un país que trabaja por la PAZ.

29.11.23 - Core Aduanero

  • PBS y el Ministerio de Hacienda de Costa Rica inician la implementación del nuevo sistema integrado de administración aduanera.

    Para el Consorcio PBS / Web Fontaine es un honor haber participado en el magno evento de nuestra presentación como implementadores de una solución eficiente, segura y a la vanguardia de la tecnología, y participar así en la evolución del proceso aduanero de Costa Rica, lo que sin duda fomentará el crecimiento económico del país donde el comercio internacional desempeña un papel crucial en la economía global.

    Esta herramienta revolucionará la forma en que se administran las aduanas en el país, mejorando la eficiencia, la transparencia y la seguridad. Está basado en las últimas tecnologías, lo que permitirá a las autoridades aduaneras realizar sus operaciones de manera más eficiente y segura. Además, el sistema estará integrado con otros sistemas del gobierno, lo que facilitará el intercambio de información y la coordinación de las acciones.

    El nuevo sistema beneficiará a todos los actores del comercio exterior, desde los importadores y exportadores hasta las autoridades aduaneras, facilitando el comercio, reduciendo los costos y mejorando la seguridad de las fronteras.

    #PBS #costarica #aduanas #comercioexterior #innovación

17.11.23 - PBS CR Presente!

  • Seguimos buscando innovación de negocios, y nos rodeamos de los mejores partners del mercado.

    Estamos participando de reuniones de revisión y planeamiento 2024, con el fin de generar oportunidades de negocio.

    La Sra. Marjorie Bello visita las oficinas de GOOGLE en Miami.

10.11.23 - PBS CR Presente!

  • ¡Nos preparamos para seguir creciendo!

06.11.23 - Anniversary!

  • It’s a special day to celebrate your great work and dedication to your job over the years. We appreciate all that you’ve done and wish you all the best for many more successful years to come 🥳

01.11.23 - Saved By The Bell

  • Hace unos días habíamos convocado a toque de campana, y se presentaron los tres proyectos en que PBS fue adjudicado por el TSE para las elecciones municipales del próximo mes de febrero 2024:

     

    • Impresión de padrones electorales (padrón registro con fotografía y listas de electores)

    • Impresión de papeletas municipales 2024

    • Plan piloto nacional de votación electrónica en CR 2024

     

    Un trabajo de muchos años, de gran calidad y de un gran equipo,  PBS marcando historia con innovaciones de proyectos.

31.10.23 - Día del Sombrero Loco

  • CREATIVIDAD Y ACTITUD son dos virtudes personales y fundamentales para el desenvolvimiento laboral.  Nuestra gente los tiene, y cuando de diversión se trata, los evidencia.  En el Día del Sombrero Loco, PBS CR tuvo grandes muestras de lo que es la sinergia y camaradería.

Buzón de Sugerencias.

Usted cuenta en esta herramienta con un buzón de sugerencias, que también debe ser el medio por el cual sentir libertad de expresar cualquier situación, queja, incomodidad o denuncia que considere debe reportar, dentro del marco ético y de responsabilidad de colaborador.

No dude en compartir sus pensamientos por la vía que le ofrecemos, o bien, acercándose a su supervisor, gerente o a Recursos Humanos.